SERVICIOS MÉDICOS DE EMERGENCIA
Dirección Postal
2668 Avery Ave, Memphis, TN 38112
Teléfono
901-636-3473
Acerca de EMS
El Departamento de Bomberos de Memphis es el sistema de servicios médicos de urgencia más grande del estado de Tennessee y del centro sur del país. El Departamento de Bomberos de Memphis cuenta con 35 ambulancias diarias que responden a las llamadas al 911 y también cuenta con equipos de bomberos con paramédicos para brindar atención de calidad al lugar de los hechos rápidamente.
El programa Healthcare Navigator del Departamento de Bomberos de Memphis consiste en una serie de iniciativas orientadas a conectar a los pacientes de servicios médicos de urgencia con el recurso más adecuado para sus necesidades. Nuestro trabajo con los usuarios más habituales de nuestro sistema, junto con nuestros esfuerzos por redirigir a las personas que llaman por motivos que no son de urgencia a la atención primaria, nos permite liberar nuestras ambulancias paramédicas para llamadas de emergencia de mayor nivel.
El Departamento de Bomberos de Memphis opera uno de los sistemas de servicios médicos de urgencia más avanzados de los Estados Unidos y utiliza algunos de los protocolos y procedimientos de tratamiento más modernos. El Departamento de Bomberos de Memphis también cuenta con un programa agresivo de infarto de miocardio con elevación del segmento ST (STEMI, por sus siglas en inglés) con un tiempo promedio de 65 minutos desde el primer contacto con el paramédico hasta la colocación del balón en un laboratorio de cateterismo cardíaco de un hospital.
El sistema EMS no solo incluye un componente de operaciones de campo, sino también un amplio programa de educación y mejora de la calidad en materia de EMS. El Departamento de Bomberos de Memphis es el único centro no universitario ni de enseñanza superior del estado de Tennessee autorizado para formar a los paramédicos. En 2012, la Asociación de Servicios de Ambulancias de Tennessee otorgó al Departamento de Bomberos de Memphis el premio al Servicio EMS del Año de Tennessee. En 2014, el Departamento de Bomberos de Memphis EMS apareció en la portada de la revista JEMS.
Las solicitudes de informes de EMS deben enviarse al Custodio de Registros (COR) en la Administración de EMS.
Dirección Postal
2668 Avery Ave. Memphis, TN 38112
Teléfono
901-636-7573
Informes de pacientes de EMS
Aviso de prácticas de privacidad: Este aviso describe las prácticas de privacidad del Departamento de Bomberos de la Ciudad de Memphis. Describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede acceder a esta información. Léalo detenidamente.
TCA § 10-7-504. Registros confidenciales(a)(1) Los registros médicos de pacientes… que reciben tratamiento médico, en su totalidad o en parte, a expensas del estado, condado o municipio, se tratarán como confidenciales y no estarán abiertos a la inspección por parte de miembros del público. En consecuencia, los informes de atención al paciente no se divulgarán a través de solicitudes de FOIA. Los informes de EMS (ambulancia y primeros intervinientes) contienen información médica protegida y están sujetos a las leyes de privacidad y HIPAA aplicables. Para proporcionar una copia del informe de atención al paciente o divulgar la información de MEMPIT contenida en el mismo, se deberá proporcionar uno de los siguientes:Una autorización de HIPAA firmada por el paciente o su representante legal (45 CFR 164.508(a)(1); 45 CFR 164.508(b)(1)(i); y 45 CFR 164.508(c) (1) y otras regulaciones relevantes);Una orden judicial, citación o requerimiento (45 CFR 164.512(e)(1)(i) y otras regulaciones relevantes); Una citación, solicitud de descubrimiento u otro proceso legal, que no esté acompañado de una orden de un tribunal judicial o administrativo, si cumple con los requisitos de 45 CFR 164.512(e)(1)(ii)(A) o 45 CFR 164.512(e)(1)(ii)(B), 45 CFR 164.512(e)(1)(iii) y otras regulaciones relevantes
Joe Holley | Director médico de EMS
El Dr. Joe Holley es el Director Médico del Departamento de Servicios Médicos de Emergencia del Estado de Tennessee, así como de los Departamentos de Bomberos de Memphis y del Condado de Shelby y de varios servicios de ambulancia municipales y privados en el oeste de Tennessee. También ocupa el puesto de Profesor Asociado de Medicina de Emergencia en el Centro de Ciencias de la Salud de la Universidad de Tennessee. El Dr. Holley recibió su título de médico en la Facultad de Medicina de la Universidad de Mississippi, seguido de una pasantía y residencia en el Centro Médico Universitario en Jackson. El Dr. Holley ha servido en más de 30 despliegues, incluido el huracán Katrina y el Pentágono el 9 de septiembre, como Director Médico del Grupo de Trabajo 11 de Tennessee, Equipo de Búsqueda y Rescate Urbano y sirve en el Equipo Nacional de Apoyo a Incidentes de FEMA. El Dr. Holley es el Director Médico de Tier 1 Group, una de las principales instalaciones de entrenamiento militar del país, así como de la Academia de Bomberos de Tennessee. Es miembro de la Junta Directiva de CPACE, la Asociación Nacional de Médicos de EMS y miembro del Colegio Americano de Médicos de Emergencia. El Dr. Holley está certificado en Medicina de Emergencia y estuvo entre el primer grupo de médicos del país en obtener la designación de Miembro de la Academia de Servicios Médicos de Emergencia.
Clases disponibles para miembros del Departamento de Bomberos de Memphis
Ir a la Capacitación CECBEMS/MFD
Michael Alberson | Director del programa EMS
901-636-5709 | [email protected]
Amanda Bowen | Jefa de Batallón de Servicios Médicos de Emergencia | Batallón de Entrenamiento de Servicios Médicos de Emergencia
901-636-5749 | [email protected]
Misión: El Programa de Mejora de la Calidad del Departamento de Bomberos de Memphis está dedicado tanto a los empleados como a los ciudadanos a los que servimos; nos esforzaremos por identificar áreas dentro del Departamento, políticas, protocolos y procesos generales de atención al paciente que requieran modificaciones, cambios, capacitación y/o remediación para que nos esforcemos continuamente por brindar los mejores recursos a los empleados y los ciudadanos a los que servimos.
Esta misión solo se puede cumplir con el apoyo, la orientación y la retroalimentación de todos los empleados del Departamento de Bomberos de Memphis. Y lograremos estos objetivos con el apoyo activo del personal de mando, el director médico, el coordinador de mejora de la calidad, los supervisores, los tenientes y todo el personal de campo.
Objetivo (s):
Mejorar la calidad de la atención brindada a los ciudadanos de Memphis a través del programa de Mejora de la Calidad mediante la identificación de individuos, tendencias y procesos que se pueden mejorar mediante capacitación, remediación, revisiones y cambios de políticas y procedimientos según sea necesario.
Evaluar la calidad de la atención al paciente y los procesos relacionados con la atención al paciente.
Identificar oportunidades de mejora y monitorear tendencias significativas mediante el análisis de datos agregados recopilados mediante el proceso de mejora de la calidad.
PROPÓSITO:
Proporcionar un sistema integral de control de infecciones maximizando la protección contra enfermedades transmisibles para todos los miembros y para el público al que sirven.
Declaración de la visión:
Prevención proactiva de infecciones Educación del personal aumentando la conciencia sobre los peligros de las enfermedades infecciosas; maximizando la prevención a través de la investigación y la implementación de prácticas laborales seguras; y protegiendo al personal mediante apoyo posterior a la exposición.
“A veces es tan peligroso ser atropellado por un microbio como por un tranvía” ~Autor desconocido
Contactos
Responsable de control de infecciones | Administración de servicios médicos de urgencia
Servicios de bomberos de la división de Memphis
2668 Avery Avery | Memphis, Tennessee 38112
Oficina 901-636-7567 | Fax 901-636-9542