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                       Preguntas frecuentes para nuevos proveedores

1. ¿Cómo inicio sesión en el sistema de adquisiciones electrónicas de la ciudad?

 Para nuevos proveedores sin inicio de sesión previo:

Abra su navegador web e ingrese lo siguiente (o haga clic en el enlace): https://www.memphistn.gov/

1. 1. 1. Haga clic en “NEGOCIOS”.
      2. Haga clic en “CONVERTIRSE EN PROVEEDOR”.
      3. Haga clic en “Registrarse para convertirse en proveedor”. Se abrirá la pantalla de inicio de sesión del sistema.

Para proveedores existentes:

Abra su navegador web e ingrese lo siguiente (o haga clic en el enlace): https://www.memphistn.gov/

1. 1. 1. Haga clic en “NEGOCIOS”.
      2. Haga clic en “CONVERTIRSE EN PROVEEDOR”.
      3. Haga clic en “Sistema de contratación electrónica de la ciudad”. Se abrirá la pantalla de inicio de sesión del sistema.

2. ¿Qué pasa si olvidé mi contraseña? ¿Cómo puedo restablecerla?

Si no puede restablecer su contraseña mediante el mensaje en línea, llame al Equipo de administración de proveedores al 901-636-6440. También puede enviar una solicitud de restablecimiento de contraseña a  [email protected].

3. ¿Cómo envío una cotización?

Tenga en cuenta que debe reconocer su participación antes de poder crear y enviar su respuesta.

Enviar una cotización es un proceso de dos pasos:

1. 1. 1. Acepte la invitación iniciando sesión en el portal iSupplier (consulte la pregunta 1 para obtener instrucciones de inicio de sesión).
      2. Crear cotización en el portal iSupplier.

4. ¿Qué debo hacer si no recibo notificaciones de solicitudes de cotización?

La ciudad de Memphis mantiene listas de proveedores basadas en productos básicos. Todos los proveedores incluidos en la lista de proveedores de un producto básico en particular reciben una notificación cuando hay una oferta para ese producto.

Si no recibe una notificación de una solicitud de cotización abierta para un producto en particular, debe actualizar sus códigos de producto en el portal iSupplier:

1. 1. 1. Inicie sesión en el sistema de adquisiciones electrónicas de la ciudad haciendo clic en el enlace y utilizando las credenciales de inicio de sesión: https://ebusiness.memphistn.gov/OA_HTML/AppsLocalLogin.jsp
      2. Elija el Portal de proveedores de CMEM

      

      3. Haga clic en la pestaña Administración

1. 1.          4.Haga clic en Productos y servicios:

   

   1.           5. Haga clic en el botón “Agregar”

   

1. 1.                      6. Busque el producto requerido y selecciónelo haciendo clic en la casilla de verificación “Aplicable” y “Aplicar”.

5. No he recibido una notificación de solicitud de cotización; ¿puedo enviar una cotización?

La mayoría de las solicitudes de cotización publicadas por la ciudad de Memphis están abiertas a la licitación de todos los proveedores, incluso si no están en la lista de proveedores. Los detalles de todas las solicitudes de cotización abiertas se publican en el sitio web de la ciudad de Memphis. https://www.memphistn.gov/rfp/.

1. 1. 1. Inicie sesión en el sistema de compras electrónicas de la ciudad: https://ebusiness.memphistn.gov/OA_HTML/AppsLocalLogin.jsp.
      2. Haga clic en “Proveedor de abastecimiento CMEM” y en “Página de inicio de abastecimiento”:

      

      3. En el campo “Buscar negociaciones abiertas”, seleccione Número e ingrese el número de RFQ. Haga clic en el botón “IR”. Esto mostrará los resultados de la búsqueda.

   2.                    4.Haga clic en el número de RFQ para mostrar los detalles de la RFQ.
   3.                    5.Continúe con el proceso para enviar una cotización.

1. 6.Tenemos varios contactos en nuestra empresa; ¿se pueden enviar las notificaciones por correo electrónico a todos los contactos?

Las notificaciones de solicitudes de licitación electrónicas se enviarán a la dirección de correo electrónico principal que se proporcionó. Si tiene varios contactos que necesitan revisar la licitación, debe hacerla circular internamente.

7. Recibí una invitación para presentar una oferta en una solicitud de cotización. ¿Dónde puedo encontrar las especificaciones?

Las especificaciones se adjuntan en los detalles de nivel de línea de la solicitud de cotización. Para acceder a las especificaciones:

1. 1. 1. Inicie sesión en el sistema de compras electrónicas de la ciudad: https://ebusiness.memphistn.gov/OA_HTML/AppsLocalLogin.jsp
      2. Haga clic en “Proveedor de abastecimiento CMEM” y en “Página de inicio de abastecimiento”:

                                                                                                                                    3. Debería ver la solicitud de cotización en la sección Sus respuestas activas y borradores o en la sección Invitaciones abiertas de su empresa. 4. Haga clic en el número de la solicitud de cotización (negociación). 5. Haga clic en la pestaña Líneas:

                                

1.                                6. Hacer clic en Line enlazar:

1.                                7.Verás todas las especificaciones en el Notas y anexos

8. ¿Cómo me notificarán cuando se adjudique una solicitud de cotización?

La ciudad de Memphis enviará un correo electrónico a todos los proveedores que hayan sido invitados a presentar cotizaciones para una solicitud de cotización. Se les notificará a todos los proveedores quién es el postor ganador por correo electrónico.

9. Me han adjudicado una solicitud de cotización. ¿Cómo sabré cuándo la orden de compra o el contrato están listos o aprobados?

Después de aprobar una orden de compra o un contrato, la ciudad de Memphis enviará un correo electrónico notificando al proveedor que la orden de compra o el contrato se han aprobado y están listos para imprimirse. Luego, el proveedor debe iniciar sesión en el sistema de adquisiciones electrónicas de la ciudad e imprimir o guardar la orden de compra o el contrato. Consulte las instrucciones a continuación:

1. 1. 1. Inicie sesión en el sistema de compras electrónicas de la ciudad: https://ebusiness.memphistn.gov/OA_HTML/AppsLocalLogin.jsp.
      2. Haga clic en el Portal de proveedores de CMEM:

                                                                                                                                                 3. Haga clic en la pestaña Pedidos y seleccione el número de orden de compra/contrato requerido:

      

4.Seleccione “Vista imprimible” en el menú desplegable y seleccione el botón “Ir” para imprimir la orden de compra/contrato:

10. ¿Cómo puedo ver la información de pago después de enviar una factura?

1. 1. 1. Inicie sesión en el sistema de compras electrónicas de la ciudad: https://ebusiness.memphistn.gov/OA_HTML/AppsLocalLogin.jsp.
      2. Haga clic en el Portal de proveedores de CMEM:

                                                                                                                 3. Haga clic en la pestaña Finanzas y seleccione “Ver pagos”. Ingrese los criterios de búsqueda y haga clic en “Ir”:

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