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Memphis estrena un sitio web más ágil y centrado en el usuario

MEMPHIS (3 de julio de 2023) - La ciudad de Memphis ha presentado hoy un sitio web actualizado en el que se da prioridad a la experiencia del usuario y a la accesibilidad, al tiempo que se introducen varias funciones nuevas, incluida una emisora de radio de la ciudad de Memphis. El sitio se puede encontrar en la misma ubicación, memphistn.gov.

"Estas actualizaciones demuestran nuestro compromiso continuo con la mejora de los servicios prestados por la ciudad de Memphis", dijo la Jefa de Comunicaciones, Allison Fouché. "Además del diseño más ágil, hemos actualizado funciones para ser más inclusivos con todos los residentes que les mantendrán mejor conectados y más informados".

El nuevo sitio web se ha creado pensando en los residentes, las empresas y los visitantes. Ofrece enlaces a las páginas más utilizadas de la ciudad y páginas de aterrizaje más intuitivas, al tiempo que incluye un enlace directo a las reuniones del Ayuntamiento y otros sitios desde la página de inicio. 

Uno de los mayores cambios fue que Memphis Animal Services (MAS) recibió su propia presencia en Internet en Memphisanimalservices.com, facilitando a los residentes la conexión con MAS y la asistencia que presta, incluida la adopción, acogida, mascotas perdidas, microchips y vacunaciones.

Los usuarios encontrarán otras funciones útiles del sitio, como la navegación basada en el público y los módulos personalizados por divisiones, que facilitan la búsqueda de información y la realización de tareas con un smartphone.

"Sabemos que cada vez más gente consulta los sitios web en sus teléfonos y tabletas, así que era esencial que esta próxima iteración pudiera adaptarse a todos los dispositivos", dijo Fouché. "Otro objetivo era crear un sitio web accesible e inclusivo que eliminara las barreras a la comunicación y la interacción que los residentes suelen encontrar en el mundo físico".

Para alcanzar estos objetivos y atraer a la emergente población hispana de Memphis, se incorporó al sitio web el servicio de traducción Weglot, que lo hace accesible a los hispanohablantes. La función de traducción se encuentra en la esquina inferior derecha del sitio web, donde el usuario puede seleccionar entre inglés y español.

Además, se ha incorporado al nuevo sitio la herramienta de texto a voz (TTS) ReadSpeaker, que pone el contenido escrito a disposición de las personas con discapacidad. Los usuarios que visiten memphistn.gov con ReadSpeaker tienen la opción de seguir el texto resaltado en una versión de audio. ReadSpeaker también abre el acceso a un mayor número de usuarios, como los que tienen dificultades para leer y escribir, problemas de aprendizaje, visión reducida o están aprendiendo un idioma.

Entre las nuevas características se encuentra un tributo a las contribuciones culturales de Memphis: una emisora de radio City of Memphis con música seleccionada de músicos de Memphis y canciones con menciones a Memphis. City of Memphis Radio es "Música para el Memphis que hay en ti", con canciones de géneros como rock clásico, R&B y música contemporánea para adultos. En asociación con iHeart Radio, la emisora se puede descubrir en la plataforma iHeartRadio como City of Memphis Radio. La emisora presenta anuncios de servicio público de la ciudad de Memphis que destacan los servicios, iniciativas y programas de la ciudad.

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