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Presentamos el sitio web 311 renovado, una plataforma de vanguardia diseñada para mejorar la experiencia del usuario y agilizar la participación de la comunidad. Nuestro nuevo sitio web cuenta con una función de chatbot bilingüe, que permite a los usuarios crear o verificar sin esfuerzo el estado de sus casos tanto en inglés como en español. El sitio web ahora es accesible en ambos idiomas, lo que atiende a una base de usuarios diversa. Con un aspecto renovado, la interfaz es más intuitiva y visualmente atractiva, lo que proporciona una experiencia de navegación fluida. El panel de control mejorado proporciona a los usuarios una descripción general completa de sus casos, lo que garantiza la transparencia y la gestión eficiente de los casos. También hemos optimizado el proceso de envío de casos, haciéndolo más sencillo y fácil de usar. El sitio web 311 actualizado tiene el compromiso de fomentar la comunicación efectiva y la participación de la comunidad, lo que garantiza que los residentes puedan acceder fácilmente a los servicios de la ciudad y mantenerse informados sobre el estado de sus solicitudes.

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