Consejos y preguntas frecuentes

901-545-COPS(2677)

Consejos sobre delincuencia

La misión del Departamento de Policía de Memphis es proteger la seguridad pública de todos los ciudadanos de Memphis, pero nuestros agentes no pueden hacerlo sin los ojos y oídos de ustedes, la comunidad.

Los siguientes consejos le ayudarán a usted y a su familia a estar más seguros, a la vez que le mostrarán cómo formar parte del equipo de la Policía de Memphis, para que juntos podamos servir y proteger a Memphis, nuestra comunidad.

¿En casa?

Cierre puertas y ventanas cuando salga de su domicilio. La mayoría de los robos en viviendas se producen durante el día. Sepa quién está en su puerta antes de abrirla. Las puertas con mosquitera y las cerraduras de cadena proporcionan una falsa seguridad. Obtenga una identificación. Si le muestran una identificación de una empresa de servicios (por ejemplo, cable, teléfono, etc.) llame a su empleador y verifique quién es y por qué está en su puerta. Considere la posibilidad de instalar mirillas en todas las puertas de entrada. Marque su propiedad con su número de licencia de conducir, de esa manera se puede rastrear sólo a usted si es robado.

Recuerde las tres "L" de la prevención del delito: LUCES, CERRADURAS Y LEY. Ilumina tu casa, cierra las puertas con llave en todo momento y llama a la policía cuando veas algo sospechoso.

¿Estás involucrado?

Conozca a sus vecinos. Considere la posibilidad de formar un grupo de vigilancia vecinal en su barrio. Participe en la Academia de Policía Ciudadana de su comisaría. Póngase en contacto con nuestra Oficina de Prevención del Delito para obtener más información. Su número es 774-6705.

Alarmado

Antes de instalar dispositivos de seguridad para el hogar, piense primero en la seguridad contra incendios. ¿Le impediría el dispositivo salir de casa? ¿Tiene puertas para mascotas? Permiten entrar a las mascotas, pero también a los delincuentes. Las vallas de privacidad te dan intimidad, pero también ocultan al delincuente de la vista exterior. Asegure la puerta del garaje, incluso cuando esté en casa. Los robos y hurtos se cometen en cuestión de minutos o incluso segundos.
NO abra la puerta hasta que sepa quién está allí. Cuando no esté en casa, encienda las lámparas con temporizador y considere la posibilidad de dejar encendida la radio o la televisión. Considere la posibilidad de dejar encendidas las luces del porche por la noche. La ILUMINACIÓN es uno de los elementos disuasorios más INEXPENSIVOS. Asegure sus llaves y manténgalas fuera de la vista. NUNCA coloque etiquetas identificativas en los llaveros. Trate el mando de la puerta del garaje como sus llaves. NUNCA deje el mando del garaje dentro de un vehículo aparcado en el exterior. Mantenga los árboles y arbustos podados para mejorar la visibilidad. Mantenga las ventanas despejadas y libres de arbustos y escombros. La maleza puede proporcionar escondites a los delincuentes.

De vacaciones

Cuando salga de la ciudad, pida a un amigo o vecino de confianza que cuide de su casa. NUNCA cancele las entregas generales como el correo, la leche, los periódicos y otros servicios cuando salga de la ciudad o se vaya de vacaciones. Pero tampoco deje que se acumulen las entregas de periódicos. Si va a ausentarse durante un periodo prolongado, encargue a un vecino que le corte el césped. Si puede, pídale también que mueva su coche en la entrada para que parezca que sigue entrando y saliendo como de costumbre. Y NUNCA deje la luz del porche encendida SÓLO cuando se vaya de vacaciones. Esto le dice a un ladrón que entre... ¡estamos de vacaciones!

Tú decides.

Lo MÁS importante que puedes hacer es LLAMAR A LA POLICÍA para denunciar un DELITO o cualquier actividad SOSPECHOSA. Tienes que ser los ojos de tu barrio. ¡Y recuerda que siempre puedes seguir siendo un par de ojos anónimos!

En la ciudad

Saque las llaves y cierre las puertas cuando abandone el vehículo. Sólo se tarda unos segundos en robar un coche cerrado sin las llaves: ¿por qué ponérselo más fácil a un ladrón dejando las llaves dentro del coche? Y NUNCA deje llaves de más dentro del vehículo o bajo el capó. Guarda tus objetos de valor en el maletero o llévalos contigo. No caiga en la tentación de dejar objetos de valor a la vista dentro del vehículo. Cuando regrese a su vehículo por la noche, sea consciente de lo que le rodea. Mire debajo y dentro de su vehículo antes de entrar.

Soluciones para empresas

Aunque la mayoría de estos consejos se aplican a los propietarios de viviendas, las empresas también pueden aplicarlos a su lucha contra la delincuencia. El Departamento de Policía de Memphis ofrece un programa similar a Neighborhood Watch, llamado Business Watch . Llame a su comisaría local para hablar con el coordinador de Neighborhood Watch.

¿Te atienden?

En muchas situaciones no es necesario que un agente se desplace hasta usted. Nuestra Oficina de Teleservicio está diseñada para tomar informes no urgentes por teléfono, lo que permite a los agentes de patrulla permanecer en patrulla activa. En el pasado, han gastado un valioso tiempo de patrulla tomando informes donde no había información sospechosa. Llame a Tel Serve al 543-2774 para denunciar delitos no urgentes. Un operador tomará su información por teléfono y archivará su informe.

Personal

  • Mantente alerta y atento a lo que te rodea.
  • Camine por todas partes con determinación: demuestre que está tranquilo, seguro de sí mismo y que sabe adónde va.
  • Sigue tus instintos: si te sientes incómodo, vete.
  • Lleve el bolso firmemente pegado al cuerpo o, mejor aún, déjelo en casa y lleve en el bolsillo sólo lo necesario, como una pequeña cantidad de dinero, las llaves y tal vez una tarjeta de crédito.
  • Guarda la cartera en un bolsillo interior del abrigo o en un bolsillo lateral del pantalón.
  • Tenga la llave de su coche o de su casa en la mano cuando se acerque a la puerta. Si te atacan, utiliza esas llaves como armas.
  • Aparque en zonas bien iluminadas que lo estarán cuando regrese. Asegúrate de cerrar bien las puertas del coche. Si haces footing, no lo hagas solo en zonas aisladas.
  • No hagas autostop y nunca recojas a autoestopistas.
  • En el listín telefónico y en los buzones sólo aparece su apellido y la inicial de su nombre.
  • Pide a la compañía telefónica que no incluya tu dirección en la guía.
  • Si te preocupa la delincuencia y tienes que salir, utiliza el sistema de amigos. Lleva a un amigo a hacer footing por tu barrio. Los dos os beneficiaréis.

¿Quieres dinero?

Si ves que se está cometiendo un delito o sabes quién lo ha cometido, puedes ganar dinero: ¡hasta 1.000 dólares! ¡Y todo de forma ANÓNIMA! Llame a 528-CASH o visite nuestro sitio webde Crime Stoppers.

Víctimas

  • Mantenga la calma. No se deje llevar por el pánico ni muestre signos de enfado o confusión.
  • Si el atacante va a por tu propiedad, no te resistas. Ese reloj, coche, dinero... lo que sea reemplazable... ¡TÚ NO LO ERES!
  • No conviertas este delito en un encuentro violento. Pero NUNCA dejes que tu agresor te lleve a otro lugar. Tus posibilidades de sobrevivir son escasas.
  • Esfuérzate por obtener una descripción exacta de tu agresor: edad, sexo, raza, complexión, altura, peso, tipo y color de ropa.
  • Llame inmediatamente a la policía, identifíquese e indique su ubicación exacta. No abandone el lugar de los hechos.
  • Cuando llame al 911, el operador le hará varias preguntas. Tenga paciencia. Mientras usted contesta a sus preguntas, ellos están introduciendo su información y enviando el siguiente coche disponible. Cualquier información que pueda proporcionar al operador puede ayudar al agente que se dirija a su llamada a detener al sospechoso.

    Esté preparado para facilitar la siguiente información:

    • Su nombre
    • Dirección
    • Número de teléfono
    • ¿Qué ha ocurrido? Describe el suceso de la manera más breve posible.
    • ¿Cuándo ocurrió? Diga si el delito está en curso o cuándo ocurrió.
    • ¿Quién lo hizo? Nombre o describa al sospechoso o al vehículo, si lo hay.
    • ¿Adónde fueron? ¿Por dónde y cómo se fueron?

    Espere a que llegue el agente o a que le devuelva la llamada. El tiempo que tarde en llegar un agente dependerá de muchos factores. Todas nuestras llamadas se priorizan por el estado de emergencia. Un robo de un cortacésped puede ser agravante pero no es una emergencia. Cuando llegue el agente, es posible que le haga preguntas similares a las anteriores. Por favor, sea paciente para que la agente pueda ayudarle.

Preguntas frecuentes

¿Necesita pagar una multa de tráfico?

¿Necesita una copia de un informe policial o de accidente?

¿Está interesado en las subastas de vehículos del MPD?

Contacte con Almacenamiento de Vehículos
(901) 353-8200.

¿Es usted víctima de un fraude por Internet?

Estoy interesado en hacer carrera en el Departamento de Policía de Memphis. Cuáles son los requisitos y cómo puedo aplicar?

Para obtener información sobre cómo convertirse en un oficial de policía de Memphis, haga clic AQUÍ

Quiero involucrarme más en mi comunidad y aprender más sobre el Departamento de Policía de Memphis. Ofrece el MPD algún programa comunitario?

La Academia de Policía Ciudadana (CPA) del Departamento de Policía de Memphis se celebra varias veces al año en las ocho comisarías. Los miembros de la CPA reciben una visión en profundidad de cómo funcionan las distintas unidades del departamento de policía con instrucciones de agentes, detectives y especialistas policiales. Los participantes también viajan con los agentes para ver de primera mano cómo trabajan los policías. Muchos graduados de la CPA continúan su implicación con el MPD convirtiéndose en Embajadores de la Comisaría.

El MPD también cuenta con programas como la Liga Atlética de la Policía (PAL) y el Programa de Escultismo, en los que jóvenes y agentes trabajan y juegan juntos. Llame al 901-545-5700 para más información. La inscripción para estos 3 programas está abierta y se basa en el orden de llegada. 

También hay 14 COACT (subcomisarías de policía comunitaria) que tienen programas comunitarios activos y acogen con agrado la participación ciudadana. Para más información, póngase en contacto con la comisaría de su barrio.

¿Qué tipos de entradas hay?

Los agentes de policía de la ciudad de Memphis emiten 3 tipos diferentes de multas, multas de citación, multas de emplazamiento y multas de ordenanza.

¿A cuánto asciende mi multa?

Los precios de las multas pueden obtenerse llamando a la Oficina de Infracciones de Tráfico al (901) 545-5450o por correo electrónico a [email protected]. El horario de oficina es de 8.00 a 16.30 horas.

¿De cuánto tiempo dispongo para pagar mi multa?

Una multa de citación es una multa de estacionamiento que debe ser pagada dentro de los 15 días después de su emisión o colocada en el expediente judicial para una audiencia. Después del período de gracia de 15 días, cualquier vehículo que tenga 3 o más multas sin pagar está sujeto a incautación hasta que se paguen todas las multas.

Una multa de citación es una multa emitida por un oficial a un infractor, firmada por el infractor, y tiene una fecha de corte en la parte inferior de la multa. A menos que la multa esté marcada como obligatoria, es pagadera durante los primeros 15 días tras su recepción. 

Si la multa no se paga dentro de los 15 días siguientes a su recepción, el infractor deberá comparecer ante el tribunal en la fecha de comparecencia que figura en la parte inferior de la multa, y se le podrán imponer costes adicionales. Si no se paga en 15 días o no se comparece ante el tribunal, se dictará una sentencia en rebeldía contra el infractor. La falta de pago de una sentencia en rebeldía dentro de 30 días puede resultar en la suspensión de la licencia de conducir del infractor. Una citación de la ordenanza es un boleto publicado para las violaciones de la ordenanza con excepción de ofensas del tráfico y requiere un aspecto obligatorio de la corte. 

¿Puedo pagar mi multa por correo?

Sí. Rellene los datos que figuran en la parte inferior del reverso de la multa y envíe el pago a
Oficina de Infracciones de Tráfico
201 Poplar Avenue Sala LL-80
Memphis, TN 38103

¿Cómo puedo pagar mi billete en persona?

Puede pagar su billete en persona de 8.00 a 16.30 horas en:

Oficina de Infracciones de Tráfico
201 Poplar Avenue Rook LL-80
Memphis, TN 38103

También puede pagar en persona de 10.00 a 18.00 horas en cualquiera de los siguientes distritos electorales:

Si su multa implica uno o más de los siguientes puntos, entonces DEBE comparecer ante el tribunal:

  • Cualquier infracción que provoque lesiones personales graves
  • Exceso de velocidad de más de 25 MPH sobre el límite de velocidad anunciado
  • Exceso de velocidad en zonas escolares
  • Adelantar, rebasar autobuses escolares
  • Sin carné de conducir
  • Violación del registro estatal

Puede haber otros casos que requieran su comparecencia ante el tribunal. Llame al número de teléfono indicado arriba si no está seguro de si tiene que comparecer o no ante el tribunal. Si todavía tiene preguntas con respecto a su multa, consulte nuestra página de preguntas frecuentes en primer lugar, si su pregunta todavía no tiene respuesta, póngase en contacto con TVB. Las preguntas relacionadas con la fecha del juicio o el coste deben dirigirse siempre a TVB y pueden ser por correo postal, teléfono o correo electrónico: [email protected].

Llame al 311 para solicitar un servicio

Llame al 211 para solicitar servicios comunitarios

901-636-6500

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