La activación de un sistema de alarma debido a una falla mecánica, mal funcionamiento, instalación incorrecta o negligencia del propietario o usuario del sistema de alarma, cuya activación da lugar a una respuesta de una agencia de aplicación de la ley. Esto significa que una alarma se considera una falsa alarma cuando las agencias de aplicación de la ley responden a un incidente de alarma y no encuentran evidencia razonable de actividad sospechosa o de un delito.

Los clientes con alarmas permitidas recibirán una falsa alarma policial gratuita y una falsa alarma de incendio gratuita por cada año de permiso. La segunda falsa alarma y todas las posteriores darán lugar a una multa, además de una multa por daños y perjuicios. costo del servicio un servicio existente.
A las alarmas no permitidas no se les asignará una falsa alarma gratuita. Cuando se produzca una falsa alarma, los clientes de alarmas no permitidas deberán pagar una tarifa administrativa adicional de $20 y estarán sujetos a cargos por el costo del servicio.

Puede enviar su disputa visitando https://www.memphistn.gov/city-alarms-office/dispute y completando el formulario o enviándonos un correo electrónico a [email protected]
Cualquier individuo o entidad que reciba notificación de una falsa alarma puede disputarla mediante una presentación por escrito ante la Oficina de Alarmas del Metro, dentro de los 30 días hábiles siguientes a la notificación de la falsa alarma.
Las disputas por alarmas comerciales verificadas mediante confirmación en persona que resulten en una disposición falsa, deben ser una declaración notariada por la persona que verificó el incidente.

Los sistemas de alarmas permitidos garantizan un mejor seguimiento de las ocurrencias de alarmas y ayudan a que las comunicaciones del 911 brinden servicios con mayor precisión.

Si ya tiene una alarma, es probable que ya tenga un permiso que solo necesita renovarse anualmente. Si conoce su información de inicio de sesión, número de cuenta y número de factura, puede acceder a su cuenta en alarmpayments.memphistn.gov. SI NO LO SABE, comuníquese con [email protected] para acceder a su cuenta

La oficina de Metro Alarms puede proporcionar una actualización del estado del permiso. Puede enviar un correo electrónico a [email protected] para preguntas sobre el estado de su permiso.
En su mensaje de correo electrónico, indique que se le solicita información sobre el estado de su permiso. Proporcione su nombre, dirección y número de teléfono de su cuenta.
Si no puede enviar la solicitud por correo electrónico, puede comunicarse directamente con la oficina de Metro Alarms al (901) 636-6380

Los permisos expedidos en los primeros seis meses del año calendario (entre enero y junio) vencen el 30 de junio del año siguiente.

Si no renueva su permiso, su sistema de alarma se considerará no autorizado y estará sujeto a cargos adicionales. Los pagos atrasados generarán un cargo adicional.

El registro para nuevos permisos cuesta $30 para residentes y $60 para empresas comerciales.
Las renovaciones cuestan $10 para residentes y $25 para empresas comerciales.

Los clientes de alarma permitidos solo recibirán one Falsa alarma gratuita. La segunda falsa alarma y todas las posteriores darán lugar a una multa, más costo del servicio un servicio existente.
A las alarmas no permitidas no se les asignará una falsa alarma gratuita. Cuando se produce una falsa alarma, los clientes de alarmas no permitidas serán responsables de una tarifa administrativa adicional de $20. tarifa y estar sujeto a costo del servicio cargos.
Las alarmas comerciales de “atraco” ahora están sujetas a una tarifa adicional.